有時候更好的自己是從失敗開始

我一直以為更好的自己是許多大大小小的成功累積起來的，殊不知那只是我的福氣而已。國中直升上乙班、加入糾察當上標兵長、考進台大工管、接著做了管夜、拿下ATCC亞軍，當兵和大家相處愉快、平安退伍，現在進了P&G。每一個里程碑都記錄了我成長的樣子，我因為前一次的成功有了更多的資源和自信，然後變得更好更強壯來追求下一次的成就。帶著這種勝利方程式一路闖關，來到最後、最大的副本「社會」，我才明白經歷失敗和挫折也能讓自己變得更好，只是過程很不舒服，而且你不太確定究竟這些艱難的時刻會讓你成長，還是讓你學會與日子妥協，成為荒野中不斷殺怪練等，卻永遠不敢打Boss的假菁英。



我的工作是和各大賣場家用部門的課長談生意，讓公司旗下的商品在每個促銷檔期都能有最好、最大的陳列位。首先我要先認識公司裡包含髮類、美容類、口腔保健類等等超過上百種的品項，然後我要認識包括家樂福、大潤發、愛買在內共八家店的課長、助理，還有我們公司雇用的陳列員，所以要在最短的時間內搞懂他們每個人(包含自己人)的風格、習慣，同時熟悉我的工作內容，加上商業世界沒有模擬、緩衝時間，我得配合公司的進度準時把生意談成，一時之間頗有腹背受敵之感，壓力排山倒海襲來，我以為自己身經百戰卻開始怯場。

最讓我害怕的其實不是「談生意」，而是在面對這些壓力的過程中，我終於見識到自己的不足，我其實一直知道我的缺點，那就是太在意別人的眼光，所以我總是討好每個人，現在這個缺點讓我吃虧了，我常常說「好」、「對不起」、「謝謝」、「我會......」，「下次我一定......」，卻幾乎不講「這個行不通」、「我不同意」、「請你也......」、「請不要讓我為難」。所以最後為難的都是我自己，行不通的事情我要花更多更大的力氣搞定，一個人做兩個人的事，因為給了太多大大小小的承諾有些無力完成，有些只是單純的忘記，花了許多時間在給自己擦屁股。這些問題一直存在著，只是過去我運氣太好，沒有被打臉過。

有一次我接到一位女課長打來的電話，我跟她還未見過面，但是她卻能在電話裡幾近羞辱式的罵我，就在我好聲好氣要解釋第三次的時候，電話喀一聲就斷了。那時候我人在賣場裡，呆站了一分鐘之後才回過神，說好聽一點這是震撼教育，但實際上這就只是該死的職場文化和不尊重人而已。所以你做得到嗎？你能夠在未來一年內跟他合作做好生意，卻永遠不把他當朋友，該微笑就微笑，該拒絕就拒絕嗎？你能不能不要再試圖去討好每個人？

我的討好並不虛偽，我以為真誠地對一個人好，對方就會也對你笑。事實上我還是這樣相信著，只是我同時也知道不是每個人都是你的「朋友」，尤其在彼此之間存在利益問題的時候，我要盡全力守護的應該是原則，而不是氣氛啊。

開工進入第三週，我明白人生就是不斷從菜鳥變成老鳥的過程，這一次應該會花更多的時間，也會過得更加辛苦。但是千萬不要因為密集的挫折而抬不起頭呀，如果能藉機改掉自己的缺點，到時才能驕傲地告訴大家：我曾經失敗過，所以現在變得更好。